...
60 dages tilfredshedsgaranti
Fremragende | 4,6 / 5,0
Dansk virksomhed

Tilfredshedsgaranti

Tilfredshedsgaranti

Ud over den lovpligtige 14 dages returret, så har du som kunde også en 60 dages tilfredshedsgaranti på alle vores produkter. Perioden starter den dag, hvor du modtager varen.

Krav til tilfredshedsgarantien

Ser du ingen effekt, er det et krav, at du har brugt produktet korrekt:

  • Produktet er brugt hver dag i minimum 30 dage
  • Den anviste dosering er fulgt

Vil din hund ikke spise produktet, gælder kravet om 30 dage ikke.

Sådan bruger du tilfredshedsgarantien

Udfyld formularen herunder. Vi behandler din anmodning og svarer dig på mail, typisk inden for 1-2 hverdage.

Informationer om din ordre

Godt at vide: Effekten viser sig typisk efter 3-6 uger, hos nogle hunde lidt senere. Garantien kræver, at produktet er brugt hver dag i mindst 30 dage.

Godt at vide: De fleste hunde vænner sig til produktet efter nogle dage eller uger. Prøv at knuse tabletterne over vådfoder eller blande pulveret i maden i stedet for at drysse det ovenpå. Stopper du nu, når din hund ikke at få effekten af produktet.

Godt at vide: Enkelte hunde reagerer de første dage, mens maven vænner sig til nye ingredienser. Det går som regel over af sig selv. Er symptomerne kraftige, eller varer de ved, bør du stoppe med produktet.

Vi beder om et billede af de tomme bøtter, fordi det er vores eneste mulighed for at se, at produktet er brugt op. Vi håber på din ærlighed, da vi ikke kan kontrollere det på anden vis.

Returnering: Bøtter, der ikke er tomme, skal som udgangspunkt sendes retur til os, før vi kan refundere dem. Det gælder også bøtter, der er taget hul på. Du betaler selv returfragten. Du får nærmere besked på mail, når vi har behandlet din anmodning.

Vigtig information

Et af vilkårene for tilfredshedsgarantien er, at du har brugt produktet hver dag i minimum 30 dage og fulgt den anviste dosering. Vi håber på din ærlighed omkring dette, da vi ikke har mulighed for at kontrollere det.

Sådan bestiller du til flere hunde på en gang

For at bestille til flere hunde starter du blot med at vælge den første hunds vægt. Derefter lægger du dit abonnement eller enkeltkøb, for denne hund, i kurven ved at trykke på den grønne knap.

Derefter kan du blot vælge den næste hunds vægt og så igen lægge abonnement eller enkeltkøb i kurven.

Husk at indholdet i bøtterne er det samme uanset hvilken vægt du vælger – det handler blot om dosering.

Få 5% Rabat

For at gøre brug af tilbuddet, fortæl hvilket problem du gerne vil løse:

Nej tak, jeg springer rabatten over
Jonathan Gormsen

Vi sidder klar til at hjælpe dig!

Har du spørgsmål til vores produkter, levering eller noget helt andet? Vi sidder klar til at hjælpe alle dage i ugen.

Læs vores ofte stillede spørgsmål her